Preguntas Frecuentes - FAQ - InterServicios s.a.s.

¿Cómo activar la nómina electrónica? Después de haber finalizado el proceso de implementación para la nómina electrónica y culminado...

¿Cómo Activar/Inactivar usuario? Para ingresar al módulo de clic en la opción herramientas ubicada en el costado superior...

¿Cómo agregar archivos a la entidad? Para agregar archivos a la entidad, ingresamos a Herramientas > Configuraciones > Entidad....

¿Cómo agregar una actividad a la bitácora? Debes ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal situada en la esquina...

¿Cómo agregar una nueva opción a un rol? Para ingresar al módulo de clic en la opción herramientas ubicada en el costado superior...

¿Cómo asignar barrios a los usuarios del sistema? Aquí le mostramos como hacerlo: Se debe ingresar al módulo de Herramientas > Sistema....

¿Cómo cambiar el logotipo de la entidad? Para cambiar el logotipo de la entidad, ingresamos a Herramientas => Configuraciones =>...

¿Cómo configurar las plantillas para documentos y comunicaciones? A través de esta opción podrá administrar las diferentes plantillas que se pueden usar en el...

¿Cómo configurar los parámetros de contabilidad? Esta opción le permite configurar los parámetros necesarios para el módulo contabilidad. Aquí le...

¿Cómo configurar los parámetros de contratos? Aquí le mostramos como hacerlo: Para configurar los parámetros de contratos, ingresamos a...

¿Cómo configurar los parámetros de facturación? En esta opción le permite configurar las diferentes resoluciones de facturación. Aquí le...

¿Cómo configurar los parámetros de internacionalización? En esta opción puede realizar las configuraciones de lenguaje, moneda y zona horaria del sistema....

¿Cómo configurar los parámetros del correo electrónico del sistema? El campo del correo electrónico NO se debe modificar ya que viene por defecto.

¿Cómo configurar módulos de integración web? Le permite realizar las configuraciones necesarias para los modelos de integración con su portal...

¿Cómo configurar resolución de documento soporte? Paso 1: Inicia sesión en el sistema y dirígete al módulo de Herramientas > Configuraciones...

¿Cómo configurar y crear características de las propiedades? Aquí le mostramos como hacerlo: Esta opción permite configurar las características necesarias...

¿Cómo crear departamentos, municipios y barrios? Con esta opción podrá crear y administrar la información de los departamentos, municipios y...

¿Cómo crear la integración con Finca Raiz? Integración con Finca Raíz Aquí le mostramos como hacerlo con el portal Finza Raiz: A...

¿Cómo crear un nuevo pendiente? Debe ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal situada en la esquina superior...

¿Cómo crear un usuario? En este videotutorial le mostraremos como crear un usuario: Para crear o editar la...

¿Cómo crear una nueva bitácora? ¿Cómo crear una nueva bitácora? Debe ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal...

¿Cómo crear/editar una entidad? Le permite configurar la información principal de la entidad, datos como el Nit, teléfono entre...

¿Cómo dar permisos a un rol? Para crear o editar la información de los usuarios que hacen uso del software, realice los...

¿Cómo dar permisos a un usuario? En este videotutorial le mostraremos como hacerlo: Se debe ingresar al módulo de...

¿Cómo descargar archivos de la entidad? Para descargar archivos a la entidad, ingresamos a Herramientas > Configuraciones >...

¿Cómo editar mi perfil / Cambiar contraseña? En esta opción podrá cambiar color de usuario, contraseña y configurar la notificación de alertas...

¿Cómo editar una bitácora? Debe ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal situada en la esquina superior...

¿Cómo editar usuario? En este videotutorial le mostraremos como editar un usuario: Se debe ingresar al módulo de...

¿Cómo editar/visualizar una plantilla? Para configurar una plantilla, ingresamos a Herramientas > Configuraciones > Plantillas...

¿Cómo eliminar una bitácora? Debe ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal situada en la esquina superior...

¿Cómo enviar correos entre los usuarios del sistema? Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Se debe ingresar al módulo de Herramientas >...

¿Cómo integrar Arrendasoft con Avanto? Integración con Avanto. A continuación explicaremos todos los pasos para integrar, configurar y...

¿Cómo modificar un tab? Se debe ingresar al módulo de Herramientas, buscar la opción de Sistema. Luego debe ubicar...

¿Cómo reemplazar los roles a todos los usuarios? Se debe ingresar al módulo de Herramientas > Sistema. Le permite reemplazar todos los...

¿Cómo relacionar barrios? Aquí le mostramos como hacerlo: Esta opción le permite relacionar barrios entre sí para un...

¿Cómo revisar el correo interno? En este videotutorial le mostramos como hacerlo: Paso 1: Se debe ingresar al módulo de...

¿Cómo ver registro de ingresos? En este videotutorial le mostraremos como hacerlo: Se debe ingresar al módulo de...

¿Cómo ver una bitácora? Debe ubicar la opción Herramientas arriba del menú horizontal situada en la esquina superior...

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